CRM под процессы
Проектируем и разрабатываем CRM для продаж, проектов, документов, задач, отчетности и нестандартных рабочих сценариев.
Разработка решений
Создаем CRM, личные кабинеты, интеграции и внутренние сервисы под реальные процессы компании, а не под ограничения готовой коробки.
Интеграции
Связываем сайт, CRM, телефонию, почту, 1С, учетные и маркетинговые системы в единый рабочий контур.
Личные кабинеты и сервисы
Делаем клиентские кабинеты, внутренние панели, порталы, автоматизацию заявок и сервисы для ежедневной работы команды.
CRM под заказ
Разрабатываем CRM под вашу работу, а не внедряем готовую систему ради галочки
Если бизнес ищет CRM, часто ему нужна не очередная коробка с типовой воронкой, а система, которая понимает его процессы: кто принимает заявку, кто готовит расчет, кто согласует документы, кто отвечает за проект и где руководитель видит результат.
WebSoft проектирует и разрабатывает такие CRM как рабочие инструменты: с нужными ролями, карточками, статусами, интеграциями, отчетами и возможностью развивать систему дальше.
Процессы, а не чужая коробка
Начинаем с ваших отделов, ролей, этапов сделки, задач, документов и отчетности. CRM повторяет реальную работу команды, а не заставляет команду подстраиваться под готовый сервис.
Единая карточка клиента
Собираем обращения, сделки, задачи, файлы, комментарии, историю коммуникаций и связанные документы в одном рабочем контуре.
Автоматизация ручных операций
Настраиваем автоматическое создание задач, смену этапов, уведомления, согласования, формирование документов и передачу данных между отделами.
Интеграции с вашим окружением
Связываем CRM с сайтом, телефонией, почтой, 1С, платежами, складом, доставкой, аналитикой и внутренними сервисами.
Отчеты для руководства
Делаем понятные панели по продажам, проектам, срокам, загрузке сотрудников, источникам заявок и узким местам процесса.
Развитие после запуска
Остаемся технической командой: поддерживаем систему, добавляем новые модули, аккуратно меняем логику и следим за стабильностью.
Как работаем
От идеи CRM до рабочего инструмента для команды
Сначала разбираемся, где готовые решения не подходят, а затем собираем понятную дорожную карту: что нужно запустить быстро, что можно развивать постепенно и какие интеграции критичны для старта.
Разбираем текущий процесс: заявки, сделки, проекты, документы, роли и точки ручной работы.
Проектируем структуру CRM: сущности, карточки, статусы, права, уведомления и отчеты.
Разрабатываем первый рабочий контур, подключаем интеграции и переносим нужные данные.
Запускаем команду, собираем обратную связь и развиваем CRM итерациями без резкой ломки процессов.
Вопросы о CRM
Когда бизнесу нужна CRM под заказ
Вы внедряете готовые CRM или разрабатываете свою?
Мы не продаем внедрение готовой коробочной CRM как основной продукт. Наш фокус — разработка CRM под процессы клиента: когда нужно учесть нестандартные роли, этапы, документы, интеграции и внутреннюю логику компании.
Когда стоит делать CRM под заказ?
CRM под заказ имеет смысл, если готовые сервисы плохо совпадают с процессами, команда ведет работу в таблицах и мессенджерах, нужны сложные согласования, проектный контур, интеграции с внутренними системами или прозрачная управленческая отчетность.
Можно ли доработать уже существующую CRM?
Да. Если у компании уже есть кастомная CRM или внутренний сервис, мы можем разобраться в текущей архитектуре, взять систему на сопровождение и развивать ее без болезненного перехода на новый инструмент.
CRM можно связать с сайтом, 1С, телефонией и почтой?
Да. Мы проектируем CRM как часть рабочего контура: подключаем формы сайта, телефонию, почту, 1С, платежные системы, склад, доставку, аналитику и другие сервисы, если у них есть техническая возможность интеграции.
Пакеты часов технической поддержки
Покупаете не абстрактные часы, а гибкий резерв команды WebSoft для поддержки, интеграций, сложных доработок и срочных задач без лишних согласований.
Пакет 5
5 часов
Для небольших регулярных задач
10 000 ₽
5 оплаченных часов
Пакет 10
10 + 1 час
1 час в подарок
20 000 ₽
11 часов в работе
Пакет 20
20 + 2 часа
2 часа в подарок
40 000 ₽
22 часа в работе
Базовая ставка без пакета
2600₽/час
Подходит для разовых задач. Если работы появляются регулярно, пакет часов дает более выгодную стоимость и понятный резерв на поддержку.
Что входит в пакеты часов
мониторинг
обновления
любые доработки, включая сложные задачи и новые механики
консультации
аварийная реакция
приоритет в очереди
Пакеты без ограничения по сроку
Часы не сгорают и не привязаны к месяцу. Расход пакета можно отслеживать в личном кабинете.
Ночные экстренные работы
Срочные, ночные и аварийные работы входят в пакет без повышающего коэффициента.
Крупные разработки
Решаем задачи любой сложности: от интеграций до реализации отдельных модулей.
Есть вопросы? Мы с радостью на них ответим
Отправьте заявку на обратный звонок, мы перезвоним вам в течение 15 минут.
или просто напишите нам чат